Vigente desde: 11 de julio de 2026 · Versión 2026-07-11.v2 · Cubre únicamente el sitio de la lista de espera de Grove.
Versión corta: te pedimos tu nombre y tu correo, los usamos para avisarte cuando Grove abra, los ciframos y nunca los vendemos. Ese es todo el modelo de negocio de esta página. Los detalles vienen a continuación.
1. Quiénes somos
Grove es un producto de Cultsure, responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Preguntas, solicitudes, reclamos: support@groveplantcare.com.
2. Qué recopilamos
- Lo que tú nos das: tu nombre y apellido, tu correo electrónico, tu idioma preferido, si quieres unirte a la beta, y tu registro de consentimiento (qué aceptaste y cuándo).
- El circuito de invitaciones: si te unes con el enlace de un amigo, registramos que tu inscripción llegó por su código de invitación — así funciona la lista prioritaria. Nunca vemos ni pedimos los correos de tus amigos; las invitaciones son enlaces que cada quien comparte por su cuenta.
- Registros de seguridad: nuestros servidores guardan la dirección IP y el tipo de navegador de las solicitudes de inscripción en un registro interno de auditoría, usado solo para prevenir abusos (spam, referidos falsos).
- En tu navegador: unos pocos elementos guardados localmente en tu dispositivo — mira la Política de Cookies. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios.
Eso es todo. Sin apellido, sin ubicación, sin teléfono, sin recopilación especulativa "por si acaso".
3. Para qué, y con qué base legal
- Operar la lista de espera y escribirte sobre Grove (apertura del acceso, los pocos hitos que importan): tu consentimiento (Art. 6(1)(a) del RGPD; autorización previa, expresa e informada bajo la Ley 1581 de 2012), otorgado al marcar la casilla al inscribirte. Unirse a la lista de espera es consentimiento de marketing — lo decimos en el propio formulario.
- Prevenir abusos (límites de solicitudes, fraude de referidos): nuestro interés legítimo en mantener la lista honesta (Art. 6(1)(f) del RGPD).
Los correos son un privilegio, no una campaña de goteo: pocos, cada uno vale la pena, y todos tienen un enlace de cancelación que funciona. Retirar tu consentimiento toma un clic.
4. Cómo los protegemos
Tu nombre y tu correo están cifrados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS). El acceso está restringido y todo acceso a los datos de la lista queda registrado internamente.
5. Con quién los compartimos
Con nadie, para marketing. Nunca. Usamos un conjunto pequeño de proveedores para operar esta página — alojamiento web (Vercel), base de datos (Supabase) y un servicio de envío de correos — que procesan datos únicamente bajo nuestras instrucciones, como encargados del tratamiento. Nunca vendemos información personal y nunca la compartimos con anunciantes.
6. Transferencias internacionales
Los datos se procesan en servidores en Estados Unidos. Para residentes de la UE, las transferencias están protegidas por Cláusulas Contractuales Tipo con nuestros encargados. Para residentes de Colombia, las transferencias siguen los requisitos de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Hasta que Grove lance y terminen las invitaciones de la lista de espera, o hasta que nos pidas eliminarte — lo que ocurra primero. Cancelar la suscripción detiene todos los correos de inmediato; las solicitudes de eliminación se atienden en un máximo de 30 días.
8. Tus derechos
Vivas donde vivas, puedes escribir a support@groveplantcare.com para:
- Ver todo lo que tenemos sobre ti (es poco) y recibir una copia en formato legible por máquina.
- Corregir lo que esté mal.
- Eliminar tus datos por completo.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento — mismo efecto que cancelar la suscripción.
Residentes de la UE/EEE (RGPD): además tienes derechos de limitación, oposición y portabilidad, y a presentar un reclamo ante tu autoridad de control local.
Residentes de California (CCPA/CPRA): tienes derecho a saber, eliminar y corregir. No vendemos ni compartimos información personal según esos términos se definen en la CCPA, y nunca te discriminamos por ejercer tus derechos.
Residentes de Colombia (Ley 1581 de 2012): tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre su uso, revocar la autorización y solicitar la supresión. Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de contactarnos primero.
9. Menores de edad
Grove no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas (COPPA). Si crees que un menor se unió a la lista, avísanos y eliminaremos el registro.
10. Cambios
Si esta política cambia de forma relevante, actualizaremos la versión indicada arriba — y cuando el cambio afecte lo que consentiste, te lo volveremos a preguntar en lugar de asumirlo.