Date d'entrée en vigueur : 28 octobre 2026 · S'applique à l'application Grove et à groveplantcare.com.
En bref
- Grove Plant Care est exploité par Julian Gonzalez Arranz, un particulier. Ce document explique comment vos renseignements sont utilisés.
- Nous recueillons ce dont Grove a besoin pour fonctionner : les renseignements de votre compte, vos foyers, vos plantes et vos photos, vos tâches d'entretien et l'emplacement général de votre domicile.
- Les fonctions d'IA ne s'activent qu'avec votre permission. Si vous les autorisez, les photos et les renseignements sur vos plantes sont transmis à nos fournisseurs d'IA pour identifier les plantes et établir des plans d'entretien. Votre nom et votre adresse courriel ne leur sont jamais transmis.
- Nous ne vendons pas vos renseignements, n'affichons pas de publicité et ne vous suivons pas dans d'autres applications ou sites Web.
- Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps dans l'application, et nous demander une copie de vos renseignements.
- Questions : support@groveplantcare.com.
Qui nous sommes
Grove Plant Care (« Grove », « nous ») est exploité par Julian Gonzalez Arranz, qui est le responsable du traitement des renseignements (au Mexique, le responsable; en Colombie, le responsable del tratamiento; au Québec, la personne responsable de la protection des renseignements personnels).
- Adresse postale : Grove Plant Care, 1207 Delaware Ave #3818, Wilmington, DE 19806, États-Unis
- Courriel : support@groveplantcare.com
La présente politique s'applique à l'application mobile Grove, à l'application Web Grove et à groveplantcare.com, y compris la liste d'attente.
Renseignements que nous recueillons et pourquoi
Nous recueillons uniquement ce dont Grove a besoin pour fonctionner, et nous l'utilisons uniquement aux fins décrites ci-dessous.
| Quoi | Exemples | Pourquoi nous les utilisons | Fondement juridique (Royaume-Uni et lois similaires) |
|---|---|---|---|
| Renseignements du compte | Nom, courriel, mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé), langue, région, choix de consentement. Si vous utilisez « Se connecter avec Apple » : le nom et le courriel (ou l'adresse de relais privée) qu'Apple communique | Créer et sécuriser votre compte, vous connecter, communiquer avec vous au sujet de votre compte | Contrat |
| Renseignements sur le foyer | Nom du domicile, pièces, membres et leurs rôles, invitations | Vous permettre de partager l'entretien des plantes avec les personnes avec qui vous vivez | Contrat |
| Emplacement du domicile | Un libellé d'emplacement et des coordonnées pour chaque domicile, conservés chiffrés. Recueillis une seule fois, à la configuration du domicile, et uniquement si vous autorisez l'accès à la localisation | Adapter l'entretien à votre climat et à la saison | Consentement (vous pouvez l'ignorer ou le retirer) |
| Plantes et photos | Noms des plantes, espèces, pièces, mode de culture, photos et historique des photos, bilans de santé | Afficher et suivre vos plantes; si les fonctions d'IA sont activées, identifier les plantes et vérifier leur santé | Contrat |
| Activité d'entretien | Tâches, tâches accomplies, calendriers, commentaires, notes que vous rédigez | Gérer votre calendrier d'entretien et la liste de tâches du foyer | Contrat |
| Notifications | Jeton de notification de l'appareil et préférences de notification | Vous envoyer les rappels d'entretien que vous avez activés | Consentement |
| Achats | État de l'abonnement, forfait, dates d'essai et de renouvellement, lots de plantes (transmis par Apple; nous ne voyons jamais les renseignements de votre carte) | Débloquer ce que vous avez payé | Contrat |
| Données techniques | Adresse IP, type d'appareil, version de l'application, journaux d'erreurs et de sécurité | Assurer la sécurité de Grove, prévenir les abus, corriger les problèmes | Intérêts légitimes |
| Liste d'attente (site Web) | Prénom, courriel, langue, région, si vous souhaitez un accès anticipé, consentement au marketing, code de parrainage, le lien par lequel vous êtes arrivé | Gérer la liste d'attente et vous envoyer les nouvelles du lancement que vous avez acceptées | Consentement |
| Analytique du site Web | Pages consultées et renseignements généraux sur l'appareil, au moyen de Google Analytics, uniquement si vous acceptez les témoins d'analyse | Comprendre comment le site Web est utilisé | Consentement |
Renseignements sensibles. Grove ne demande pas de renseignements personnels sensibles (comme la santé, la religion ou l'origine ethnique). Veuillez ne pas en inclure dans vos notes, vos commentaires ou vos photos de plantes.
Décisions automatisées. L'IA de Grove suggère des soins pour les plantes. Elle ne prend pas de décisions à votre sujet ayant des effets juridiques ou des effets similaires importants.
Avec qui nous communiquons des renseignements
Nous communiquons des renseignements uniquement aux fournisseurs de services qui aident à faire fonctionner Grove, en vertu de contrats qui les limitent à la prestation de leur service. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les communiquons pas à des fins publicitaires, et nous ne les utilisons pas pour vous suivre dans les applications ou les sites Web d'autres entreprises. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l'exige, pour protéger la sécurité des personnes, ou dans le cadre du transfert de Grove à un nouveau propriétaire (comme la future société de Grove), auquel cas la présente politique continue de s'appliquer.
| Fournisseur | Ce qu'il fait pour Grove | Renseignements traités | Où |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de données et stockage des photos | Toutes les données de l'application; les noms, courriels et emplacements sont d'abord chiffrés par Grove | États-Unis |
| Railway | Exécute les serveurs de Grove | Toutes les données de l'application en transit | États-Unis |
| Upstash | Sécurité et performance (limites d'utilisation, cache de courte durée) | Identifiant de compte ou adresse IP, plans d'entretien en cache | États-Unis |
| Resend | Envoie les courriels | Votre adresse courriel et le message (invitations, liens de connexion et de réinitialisation, ainsi que les courriels de la liste d'attente et du lancement que vous avez acceptés) | États-Unis |
| Expo, Apple et Google | Transmettent les notifications | Jeton de notification, texte de la notification (nom de la plante et tâche) | États-Unis |
| Apple ou Google | Convertissent l'emplacement de votre domicile en nom de lieu, une seule fois, à la configuration | Vos coordonnées à ce moment | États-Unis |
| Apple | « Se connecter avec Apple », achats et abonnements | Selon la politique de confidentialité d'Apple | Partout dans le monde |
| RevenueCat | Gère les abonnements et les achats avec Apple | Identifiant de compte Grove, historique des achats et des abonnements | États-Unis |
| Vercel | Héberge le site Web et l'application Web | Requêtes au site Web | États-Unis |
| Google Analytics | Analytique du site Web, uniquement avec votre consentement | Pages consultées, renseignements généraux sur l'appareil | États-Unis |
| Fournisseurs d'IA | Voir ci-dessous | Voir ci-dessous | États-Unis |
Fournisseurs d'IA
Les fonctions d'IA de Grove identifient les plantes, établissent des plans d'entretien, vérifient la santé des plantes et rédigent de courtes notes de suivi. Elles ne s'activent qu'après que vous les avez autorisées dans l'application, et vous pouvez les désactiver en tout temps dans les Réglages. Grove fonctionne sans elles : vous pouvez ajouter vous-même des plantes et des tâches.
Ce que nous transmettons : les photos des plantes (sans métadonnées de localisation), les renseignements sur les plantes (nom, espèce, pièce, intérieur ou extérieur, mode de culture), les notes que vous rédigez, l'historique d'entretien, ainsi que l'emplacement approximatif de votre domicile (à environ 1 km près) et la saison.
Ce que nous ne transmettons jamais : votre nom, votre adresse courriel ou l'identifiant de votre compte.
Notre fournisseur d'IA actuel : Anthropic (Claude), États-Unis.
Nos engagements pour chaque fournisseur d'IA que nous utilisons : il traite vos renseignements uniquement pour fournir ces fonctions à Grove; il ne les utilise pas pour entraîner ses modèles; et il ne les conserve que le temps nécessaire à son service. Nous pourrions changer ou ajouter des fournisseurs d'IA au fil du temps. Le cas échéant, nous mettrons cette liste à jour et, si un changement modifie ce qui est transmis ou la façon dont c'est protégé, nous vous demanderons de nouveau votre permission.
Les suggestions de l'IA peuvent être erronées. Il s'agit de conseils sur l'entretien des plantes, et non d'avis professionnels.
Où vos renseignements sont conservés
Les serveurs et les fournisseurs de Grove sont situés aux États-Unis. Notre équipe peut aussi accéder aux renseignements depuis d'autres pays où nous travaillons, dont la Colombie à l'heure actuelle. Vos renseignements peuvent donc être traités dans des pays autres que le vôtre, dont les lois sur la protection des renseignements peuvent être différentes. Nous les protégeons de la même façon, où qu'ils soient traités : au moyen de contrats avec nos fournisseurs, du chiffrement et des mesures de protection décrites dans la présente politique. Lorsque votre loi locale exige un mécanisme de transfert particulier, nous l'utilisons.
Durée de conservation
| Renseignements | Durée |
|---|---|
| Votre compte et le contenu de l'application | Tant que votre compte est ouvert |
| Après la suppression de votre compte | Une période de grâce de 30 jours (au cas où vous changeriez d'avis), puis suppression définitive |
| Photos que vous supprimez | Supprimées immédiatement |
| Renseignements de la liste d'attente | Jusqu'à la fin des communications liées au lancement, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les retirer |
| Journaux de sécurité et d'erreurs | Jusqu'à 12 mois |
| Dossiers que la loi nous oblige à conserver (comme les dossiers d'achat) | Aussi longtemps que la loi l'exige |
Votre contenu dans un foyer partagé (par exemple, les commentaires sur les tâches) peut rester visible pour le foyer après votre départ, mais il n'est plus lié à votre compte une fois celui-ci supprimé. Si le propriétaire d'un foyer supprime ce foyer, ses membres en sont avisés, et le foyer peut être restauré pendant 30 jours avant d'être supprimé définitivement avec ses photos.
Comment nous les protégeons
Les noms, les adresses courriel et les emplacements des domiciles sont chiffrés avant d'être conservés. Les photos sont conservées dans un stockage privé et ne sont affichées qu'au moyen de liens sécurisés de courte durée. Les métadonnées de localisation sont retirées de chaque photo que vous téléversez. Les mots de passe sont conservés uniquement sous forme de hachages sécurisés, et l'accès aux systèmes de production est restreint et protégé par une authentification à deux facteurs. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais si un incident de confidentialité touchant vos renseignements survient, nous vous en aviserons, ainsi que les autorités concernées, comme l'exige la loi.
Enfants
Grove ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Les adolescents de 13 à 18 ans peuvent utiliser Grove au sein d'un foyer avec la permission d'un parent ou d'un tuteur. Si vous croyez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a transmis des renseignements, communiquez avec nous et nous les supprimerons.
Vos droits
Où que vous viviez, vous pouvez nous demander de :
- accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, et en obtenir une copie dans un format portable;
- rectifier les renseignements inexacts ou incomplets;
- supprimer vos renseignements (vous pouvez aussi supprimer vous-même votre compte dans Réglages > Compte > Supprimer le compte);
- vous opposer à l'utilisation que nous en faisons ou la limiter, et retirer votre consentement en tout temps, par exemple en désactivant les fonctions d'IA, la localisation ou les notifications. Le retrait du consentement n'a pas d'effet sur ce que nous avons fait auparavant.
Pour présenter une demande, écrivez à support@groveplantcare.com depuis l'adresse courriel de votre compte. Nous pourrions devoir confirmer votre identité. Nous répondons dans le délai prévu par votre loi locale, et toujours dans un délai de 30 jours. Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez vos droits.
Droits supplémentaires selon l'endroit où vous vivez
| Où vous vivez | Ce qui s'applique aussi |
|---|---|
| États-Unis, y compris la Californie | Nous ne vendons ni ne communiquons de renseignements personnels à des fins de publicité ciblée. Nos applications ne répondent pas aux signaux « Do Not Track » des navigateurs, puisque nous ne vous suivons pas sur d'autres sites. |
| Canada | Vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada. Au Québec, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est Julian Gonzalez Arranz (coordonnées ci-dessus), et vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information. |
| Royaume-Uni | Vous pouvez porter plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk). |
| Australie | Vous pouvez porter plainte auprès de l'Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au). |
| Mexique | Vous pouvez exercer vos droits ARCO (accès, rectification, annulation et opposition) en nous écrivant par courriel avec votre nom, le droit que vous exercez et une copie d'une pièce d'identité, et vous pouvez révoquer votre consentement de la même façon. Nous répondons dans les délais prévus par la loi. L'autorité de contrôle est la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. |
| Colombie | En vertu de la loi 1581 de 2012, vous pouvez connaître, mettre à jour, rectifier et supprimer vos renseignements, demander une preuve de votre autorisation et la révoquer. Nous répondons aux demandes de renseignements dans un délai de 10 jours ouvrables et aux plaintes dans un délai de 15 jours ouvrables. Vous pouvez porter plainte auprès de la Superintendencia de Industria y Comercio. |
| Argentine | Vous pouvez accéder gratuitement à vos renseignements à intervalles d'au moins six mois, sauf si vous démontrez un intérêt légitime à cet effet. L'Agencia de Acceso a la Información Pública, en tant qu'organe de contrôle de la loi 25.326, traite les plaintes relatives aux manquements aux règles sur la protection des renseignements personnels. |
| Chili | Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité, et porter plainte auprès de l'autorité de protection des données. |
| Pérou | Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, et porter plainte auprès de l'Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. |
Modifications de la présente politique
Nous publierons toute modification ici et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur. Si une modification est importante, comme de nouvelles utilisations de vos renseignements ou un nouveau type de fournisseur, nous vous en informerons dans l'application ou par courriel avant son entrée en vigueur et, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons de nouveau votre consentement.
Nous joindre
Grove Plant Care (exploité par Julian Gonzalez Arranz), Grove Plant Care, 1207 Delaware Ave #3818, Wilmington, DE 19806, États-Unis · support@groveplantcare.com